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Categoría: Recibidos - CCOO

CCOO - Nota Informativa

20/2010

 

EL TERMINAL TPV REGISTRA LA ACTIVIDAD DURANTE LA VENTA HASTA EL ÚLTIMO DETALLE

 

Superadas las reticencias, incluso resistencias, que suscitaron los terminales al inicio de su implantación, allá por finales de 2004, en la actualidad es una herramienta de trabajo imprescindible y muy valorada por todos vosotros y vosotras.

 

Constatado lo anterior, debéis conocer y ser conscientes de ello, que el Sistema Central registra todas y cada una de las operaciones que se realizan a través del terminal TPV.

 

En definitiva, el terminal TPV registra: cuando se enciende o apaga; cuando se efectúa cada una de las ventas con todos los detalles del producto, día y hora de la operación; cuando se verifica el premio de un cupón o boleto; cuando se efectúa devolución de sobrante; cuando se obtienen informes; etc. Incluso, no tardando mucho, podrá localizar mediante el GPS la ubicación geográfica del vendedor o vendedora.

 

Este importante nivel de control de cada una de las actividades del vendedor o vendedora durante su jornada de trabajo, obliga a extremar el celo en el cumplimiento de las tareas. Pues, cualquier negligencia, voluntaria o involuntaria, u error, quedan registradas por el terminal y constituyen una prueba irrefutable, para la empresa.

En los últimos meses se han acentuado las sanciones disciplinarias, incluso con resultado de despido, donde se utiliza como prueba determinante de la falta, el registro de actividad del terminal, así:

 

- Premios apropiados indebidamente por el vendedor o vendedora: tras consultar el premio en el terminal, comunica al o la cliente que tiene un premio inferior, quedando registrada la operación en el mismo.

 

- No liquidar después de iniciar una baja por IT: tras acreditar que durante la baja se continuaron realizando operaciones de ventas por el terminal.

 

- Incumplimiento de jornada u horario: tras acreditar que se mantiene apagado el terminal durante parte o la totalidad de la jornada o se efectúa la devolución de sobrante varias horas antes de finalizar la jornada laboral y/o no hay operaciones de venta con posterioridad.

- Vender cupones devueltos: tras acreditar que a “tal hora” se efectuó la devolución de un número determinado y manifestar el o la cliente que con posterioridad se le expidió el mismo.

 

- Incumplir el descanso reglamentario vendiendo en día inhábil: tras comprobar que se efectuaron ventas en día no laborable. Esta sanción es excepcional, pero puede utilizarse para “reprimir” al vendedor o vendedora, en un momento dado.

 

CCOO no justificamos ni amparamos estas conductas, reprobando especialmente las que afectan a la credibilidad comercial ante la clientela, pero queremos alertaros de ello para que extreméis el celo, evitéis actos que pareciendo intrascendentes pueden utilizarse en vuestra contra y superéis cualquier “debilidad” que podáis tener, en un momento dado, pues el “ojo del Gran Hermano” está vigilante.

 

Madrid, 2 de diciembre de 2010

 

Fuente: CCOO

SSI - ONCE : información ventas del 2 AL 8 de agosto de 2010

SSI - ONCE

A: TODOS LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS DE LA ONCE

Estimadas compañeras y compañeros:

Continuando con la información sobre ventas que venimos haciendo, os informamos sobre las correspondientes a la semana del 2 AL 8 de agosto de 2010, que mantiene cifras negativas, paliadas por el nuevo aluvión de productos, así:

-El producto diario , Por día de sorteo (de lunes a jueves), aumenta nuevamente pérdidas hasta un -9,51% (-8,01% en la semana anterior).

-El producto Cuponazo, por día de sorteo, aumenta nuevamente pérdidas hasta un -9,68%( -8,22% en la semana anterior).

-El de fin de Semana aumenta el crecimiento hasta un 71,18% (70,83% en la semana anterior), teniendo en cuenta que son dos sorteos, entretanto el año pasado uno sólo, y que el aumento de las ventas, para mantenerse, deberían ser del doble 100%).

-El 7/39 reduce el descenso hasta el -46,47%. (-46,78% en la semana anterior).

-El nuevo producto Super ONCE se mantiene estancado vendiendo 756.002 euros (767.619 euros la semana anterior y 675.122 euros la primera semana), de los que 507.827 euros (512.297 euros en la semana anterior) fueron vendidos por la red tradicional y 248.175 (247.749 euros la semana anterior) por los CFC.

-La Lotería Instantánea experimenta un importante retroceso en el crecimiento hasta el 43,78% (56,72% en la semana anterior) y hasta el 61,74% (74,06% en la semana anterior) si se incluyen las realizadas por Canales Físicos Complementarios (gasolineras, estancos y quioscos de prensa).

-Las ventas totales semanales disminuyen en un -1,95% (0,01% en la semana anterior). Si comparamos exclusivamente las realizadas por la red tradicional de vendedores y vendedoras el descenso es del -3,97% (-1,97% en la semana anterior).

-Los Canales Físicos Complementarios continúan reduciendo ventas, habiendo vendido esta semana 651.803 euros (652.749 euros en la semana anterior), que es una cantidad muy distante de la prevista por la ONCE.

Tras el “espejismo” de la pasada semana en que entramos en cifras de ventas positivas sobre el año anterior, aunque fuera en una centésima, en la presente semana volvemos desgraciadamente a cifras de pérdidas. Acentuándose las caídas en los productos principales del Cupón (Diario y Cuponazo) y en la Lotería Instantánea, estancándose las ventas del nuevo producto Supercupón y las ventas a través de Canales Físicos Complementarios, que mantienen cifras ridículas, si las comparamos con la previsión realizada por la Dirección en los presupuestos anuales.

Semana objeto de estudio: 02/08/10 al 08/08/10

Semana de referencia: 03/08/09 al 09/08/09

DATOS GLOBALES

En total, las ventas de esta semana han sido de 32.314.484 euros, lo que supone un decremento de 643.048 euros respecto a la semana de referencia del año anterior          (-1,95%). Si se consideran las ventas sin el Centro 050, las realizadas exclusivamente por el canal de agentes vendedores en Centros, hay un descenso interanual del -3,97%.

Por el canal de venta 050 se han vendido 683.525,5 euros de productos correspondientes a fechas de sorteo de esta semana, correspondiendo 651.803 euros al Canal físico complementario, 29.722,5 euros a JuegosONCE (internet) y 2.000 euros a promociones.

En resumen, las ventas de esta semana, y su variación respecto al año anterior, quedan de la siguiente manera:

Ventas semanales (euros)

Variación año anterior

Total Juego Pasivo

27.565.661,0

-8,58

Diario

11.640.624,0

-19,78

Cuponazo

11.314.929,0

-9,68

Fin de Semana

3.800.234,0

71,18

Abono Semanal

809.874,0

-9,44

Total Juego Activo

1.024.673,0

104,16

7/39

268.671,0

-46,47

SúperOnce

756.002,0

Total Lotería Instantánea

3.724.150,0

61,74

TOTAL SEMANAL

32.314.484,0

-1,95

PRODUCTO DIARIO

Las ventas globales de este producto, que son de 11.640.624 euros, y de los que 6.376,5 euros corresponden al centro 050, presentan un decremento interanual del -19,78%.

En Centros, la venta media ponderada por día efectivo de venta, tomando como referencia para la comparativa sólo los sorteos de lunes a jueves del año anterior, resulta ser de 2.927.223 euros, con un descenso del -9,51%.

PRODUCTO CUPONAZO

Las ventas alcanzadas esta semana en este producto han sido de 11.314.929 euros, lo que supone un descenso del -9,68% respecto al mismo sorteo del año anterior. De estas ventas 6.669 euros corresponden al centro 050.

PRODUCTO DE FIN DE SEMANA

Las ventas alcanzadas esta semana en este producto han sido de 3.800.234 euros, lo que supone un aumento del 71,18% respecto al sorteo de referencia del año anterior. De estas ventas alcanzadas, 5.740 euros corresponden al centro 050.

Al sorteo del sábado corresponden 1.931.664 euros. Al sorteo del domingo corresponden 1.862.830 euros.

JUEGOS ACTIVOS

Las ventas totales alcanzadas esta semana en el total de juegos activos han sido de 1.024.673 euros, lo que supone un aumento del 104,16% con respecto al año pasado. A través del Centro Nacional de Ventas se han vendido 250.690 euros, de los cuales 10.937 euros se han vendido por JuegosONCE y 239.753 euros por el Canal Físico Complementario.

Si se consideran las ventas sin el Centro 050, las realizadas exclusivamente por el canal de agentes vendedores en Centros, el aumento interanual es del 55,40%.

Del producto 7/39 se han vendido 268.671 euros, que suponen un descenso con respecto al año pasado del -46,47%. De estas ventas, 266.156 euros corresponden al canal agentes vendedores y 2.515 euros a JuegosONCE, correspondiendo 125.354 euros al sorteo del jueves, que supone un 46,66% del total de ventas de este producto, y 143.317 euros al sorteo del domingo, lo que supone un 53,34% del total de ventas.

Del nuevo producto Súper ONCE se han vendido 756.002 euros, de los que 507.827 euros corresponden al canal agentes vendedores y 248.175 al Centro Nacional de Ventas (8.422 euros a JuegosONCE y 239.753 euros al Canal Físico Complementario).

LOTERÍA INSTANTÁNEA

Las ventas alcanzadas esta semana en Lotería Instantánea han sido de 3.724.150 euros, habiéndose vendido por el Canal físico complementario 412.050 euros y para promociones 2.000 euros.

Estas ventas semanales del conjunto de productos suponen un aumento del 61,74% respecto a la semana de referencia del año pasado. Si descontamos la venta realizada a través del Canal físico complementario, el incremento porcentual interanual de la venta es en este caso del 43,78%.

 

CCOO continuará con la movilización sostenida en la ONCE

CCOO y el resto de organizaciones que constituyen el Grupo por la Regeneración Democrática y Fortalecimiento Institucional de la ONCE, se reunieron con el secretario general de Política Social, Francisco Moza, en el Ministerio de Sanidad y Política Social el pasado 1 de junio.

El motivo de esta reunión era para exponerle la grave situación de deterioro económico y social que sufre esta importante institución de interés público y tutelada por el ministerio de Trinidad Jiménez; se le hizo entrega de un dossier de documentos donde se describen y analizan estos problemas, a la par que se realizan propuestas que, en opinión de estas organizaciones, contribuirían a reconducir la situación, corrigiendo su enfermedad social y devolviéndola a su verdadera misión institucional.

El secretario general procuró eludir la responsabilidad ministerial en la actual situación de la ONCE, invocando la autonomía de gestión que sus dirigentes tienen atribuida legalmente. Ignorando deliberadamente, en opinión de CCOO, los recursos del ministerio a través de: la acción tutelar que tiene atribuida legalmente; del Acuerdo General en materia de cooperación, solidaridad y competitividad para la estabilidad de futuro de la ONCE (periodo 2004/2011), y las subvenciones del erario público recibidas por la entidad que, en 2010, ascienden a 64,54 millones de euros.

En opinión de CCOO, si el Ministerio de Sanidad y Política Social tiene la responsabilidad tutelar, tiene suscrito un contrato social con la ONCE y le entrega importantes cantidades para su estabilidad económica, dispone de recursos para obligar a los dirigentes de esta importante institución de interés público, a recortar sus millonarios salarios y a reconducir su política antisocial, contraria a la función asignada por la sociedad española a la ONCE, desde su creación hace ya 72 años.

Por ello, este sindicato continuará la movilización sostenida, dentro de la campaña "Por la dignidad y los derechos en la ONCE", y que tiene prevista una concentración ante el Ministerio de Sanidad y Política Social, el viernes día 25 de junio.

http://www.fsc.ccoo.es/webfsc/menu.do?Sectores:Seccion_Sindical_de_la_ONCE:Actualidad:89729

CCOO PIDE EL REBAJE SUSTANCIAL DE LOS SUELDOS DE DIRECTIVOS DE LA ONCE

27 de mayo de 2010

La ministra de Sanidad debe exigir a los directivos de la ONCE que reduzcan sus retribuciones

El Consejo de Ministros del 20 de mayo, aprobaba una asignación pública para la ONCE, de 64,54 millones de euros, para compensar el resultado negativo de explotación correspondiente al ejercicio 2008, consecuencia de una gestión económica y comercial desprofesionalizada y errática, practicada desde hace años por unos directivos que llegan a alcanzar los 0,3 millones de euros de retribución anual.

Estos privilegiados directivos de una institución semipública, legalmente sin ánimo de lucro, cobran tres veces más que el presidente del Gobierno y casi duplican las injustificadas retribuciones del presidente del Banco de España, equiparándose a las retribuciones de las corporaciones privadas, sin que estén sometidos al control exigente de un consejo de Administración, que fiscalice la eficacia de su gestión, lo que les permite mantenerse indefinidamente, cobrando estos suculentos sueldos a pesar de presentar resultados tan negativos como los de los últimos diez años.

CCOO considera injustificado e injustificable que el Ministerio de Sanidad y Política Social, que tiene atribuida la facultad legal de tutela sobre la ONCE, permita que se mantengan estos escandalosos sueldos entre los directivos de la ONCE, opacos por otra parte, mientras el magro erario público detrae 64,54 millones de euros de otras necesidades sociales. Por lo que exige que se obligue a los directivos de la ONCE a reducir sus retribuciones anuales, acomodándolas a los de la Administración dada su naturaleza, y que sean públicos como lo son los de ésta o, incluso, las de muchas corporaciones privadas.

http://www.fsc.ccoo.es/webfsc/menu.do?Inicio:82756

CCOO se concentró ante los parlamentos autonómicos de todo el Estado para pedir soluciones en la ONCE

13 de mayo de 2010

En la mañana del 12 de mayo representantes sindicales de la ONCE se concentraron ante todos los parlamentos y asambleas autonómicas, así como en la asamblea de la ciudad autónoma de Ceuta para pedir soluciones a la crítica situación de la entidad. El lunes lo hacían en Extremadura y el martes en Madrid.

Representantes de CCOO en el registro del Parlamento Autonómico de Cantabria.

Los sindicalista piden a estos poderes públicos, que tienen las competencias trasferidas en materia de servicios sociales, que miren hacia la ONCE y pidan al Ministerio de Sanidad y Política Social que ejerzan la competencia tutelar sobre esta importante institución de interés público, para que se corrija una gestión comercial e institucional errática y desprofesionalizada, que está empobreciendo, económica y socialmente, a la ONCE.

CCOO, junto al resto de organizaciones convocantes de la movilización, entregó un informe en el que se describe la precariedad de la situación económica y social de la ONCE y se plantean las alternativas que, en opinión del sindicato, se deberían aplicar para corregir el rumbo.

El sindicato tiene prevista una nueva movilización, ante la sede del Ministerio de Sanidad y Política Social, el próximo 11 de junio, para exigir a la ministra Jiménez que atienda la petición de entrevista, solicitada en julio del pasado año, y que viene eludiendo bajo el argumento de la saturación de agenda, como consecuencia de la Presidencia Europea.

CCOO: http://www.fsc.ccoo.es/webfsc/menu.do?Sectores:Seccion_Sindical_de_la_ONCE:Actualidad:79775

CCOO : El Tribunal Superior de Justicia de Valencia ratifica la condena a la ONCE por violación de la libertad sindical

19 de mayo de 2010

El Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Valenciana ha ratificado el 26 de abril de 2010, la sentencia de instancia que declaró nula la sanción impuesta a una delegada de CCOO, por enviar información sindical por el correo corporativo, y condenó a la entidad de ciegos a abonarle 600 euros por daños morales.

La Dirección de la ONCE, siguiendo su habitual política de intimidación hacia los sindicalistas distintos a su sindicato de empresa UTO-UGT, impuso una sanción a una delegada sindical que ahora es declarada nula por sentencia judicial, al considerar el tribunal que la empresa actuó vulnerando el derecho de libertad sindical, pues según la doctrina del Tribunal Constitucional, los sindicatos tienen derecho a utilizar el correo corporativo preexistente en las empresas, sin perturbar el normal funcionamiento del servicio.

CCOO exige a la Dirección de la ONCE que ponga fin a estas prácticas discriminatorias e intimidatorias. Aunque lo hace sin confianza de que se atienda esta exigencia, pues la connivencia entre la dirección y su sindicato "amarillo" UTO-UGT está enquistada en la práctica empresarial desde hace más de dos décadas y se ha convertido en una "enfermedad crónica cancerígena", que deteriora la convivencia y la propia eficiencia empresarial.

CCOO: http://www.fsc.ccoo.es/webfsc/menu.do?Sectores:Seccion_Sindical_de_la_ONCE:Actualidad:80394

CCOO : CONTRATO FIJO POR ASISTIR A LA MANIFESTACIÓN DE CCOO...

La ONCE condenada nuevamente por discriminación sindical.

Un Juzgado de Alicante obliga a la Organización Nacional de Ciegos a readmitir a un vendedor despedido por asistir a una manifestación convocada por CCOO el 19 de diciembre ante el Consejo General.

El vendedor de Alicante fue despedido por asistir a la manifestación en Madrid.

El Juzgado de lo Social nº 7 de los de Alicante ha condenado a la ONCE por discriminación sindical y condena a la entidad social a readmitir a un vendedor que fue despedido por asistir a la manifestación convocada por CCOO el 19 de diciembre ante el Consejo General de la ONCE en Madrid en defensa de la "dignidad y los derechos en la ONCE".

La jueza considera acreditado que la dirección de la ONCE había hecho una promesa de realizar contrato indefinido al vendedor, que tenía un contrato de interinidad, y que después de asistir a la manifestación le comunicó, inmediatamente después la extinción del contrato.

La sentencia considera acreditado que el trabajador recibió llamadas del sindicato de empresa UTO-UGT para que no asistiese a la manifestación, advirtiéndole de lo que le ocurriría de hacerlo.

CCOO rechaza esta nueva actuación antisindical de la dirección de la ONCE, en connivencia con su sindicato de empresa, impropia de una institución considerada social, que es bastante habitual en el día a día de su gestión empresarial, pues es práctica habitual que los directivos y mandos intermedios, afiliados al sindicato corporativo UTO-UGT, actúen discriminatoriamente hacia quienes deciden adscribirse o simpatizar con otros sindicatos.

Un Juzgado de Alicante obliga a la Organización Nacional de Ciegos a
readmitir a un vendedor despedido por asistir a una manifestación convocada
por CCOO el 19 de diciembre ante el Consejo General.

CCOO: http://www.fsc.ccoo.es/webfsc/menu.do?Inicio:80100

CCOO rechaza el nuevo atropello a la Dignidad del personal vendedor.

NOTA INFORMATIVA 11/2010

CCOO RECHAZA EL NUEVO DESPRECIO DE LA DIRECCIÓN DE LA ONCE A LA DIGNIDAD DEL PERSONAL VENDEDOR

Cabría esperar de la Dirección General que conociera y comprendiera el
malestar y recelo que experimentan la inmensa mayoría del personal vendedor,
ante la puesta en marcha de los denominados Canales Físicos Complementarios
(gasolineras, quioscos de prensa, estancos, establecimientos de
restauración, etc.), por lo que ello supone de incertidumbre para la Red
Tradicional, en cuanto a la competencia, el impacto en sus ventas y la
eventual disminución de sus afectadas remuneraciones, por la pérdida de
productividad.

Pero, esta supuesta comprensión hacia la humana incertidumbre del personal
vendedor, no concuerda con la falta de tacto mostrada por la Dirección de la
ONCE, al imponer a la Red Tradicional de vendedores y vendedoras la entrega
a su clientela de un pasquín, divulgativo de los nuevos Canales Físicos
Complementarios, informando de donde se pueden encontrar dos de los tipos de
productos (juego activo y lotería instantánea), que hasta ahora les vendían
en exclusiva los vendedores y vendedoras con discapacidad, que han sido el
referente y la legitimación social de la ONCE durante 72 años.

Falta de tacto de la Dirección de la ONCE que, además, se convierte en una
burda provocación y desprecio hacia la Red Tradicional, al carecer de
justificación publicitaria y de coherencia comercial, pues:

- Si la Red Tradicional de vendedores y vendedoras concita la fidelidad de
un perfil de clientela que sustenta buena parte de los ingresos de la ONCE,
mediante la compra de los productos tradicionales del Cupón ¿qué sentido
tiene pretender reorientarla hacia otros puntos de venta donde no van a
encontrar este producto tradicional y podrían perderse como clientela del
mismo?.

- Si la nueva Red Complementaria pretende, como así se ha anunciado por la
Dirección, captar un millón de personas como nuevos clientes ¿no debería
haberse distribuido dicha publicidad únicamente en los estancos, quioscos de
prensa, gasolineras o establecimientos de restauración, como reclamo hacia
nuestros productos de una clientela potencial?.

- Si, como se ha manifestado por la Dirección, se pretende establecer una
sinergia complementaria y positiva entre ambas redes, la tradicional y la
nueva, ¿qué utilidad tiene herir la susceptibilidad y la dignidad de los
vendedores y vendedoras con esta medida inútil, cuando no comercialmente
contraproducente?.

En opinión de nuestro sindicato, esta medida es una más de las que, errática
e incoherentemente, se han venido tomando en los últimos años, desde la
Dirección Adjunta de Economía y Juego, poco respetuosa con los sentimientos
y la sensibilidad del personal vendedor, que debería ser una preocupación a
tener en cuenta en estas decisiones comerciales. Pero sintomática, una vez
más, del poco respeto que la Dirección viene mostrando en sus decisiones
empresariales hacia los vendedores y vendedoras, más allá de la retórica de
las cartas o arengas que les dirige el Director General, para tratar de
convencerles de lo contrario. Y es que en esto, como en casi todo, es
aplicable el dicho popular de: “obras son amores y no buenas razones”.

Por ello, CCOO nos hemos dirigido al Director General de la ONCE
manifestando nuestra protesta por esta nueva provocación al personal
vendedor y pidiendo que se le exima de distribuir una información hostil a
sus intereses y de dudosa utilidad comercial.

Madrid, 13 de mayo de 2010