En Boadilla del Monte, a 14 de octubre de 2009.
Estimado/a usuario/a:
Nos ponemos en contacto contigo para informarte de algunas cuestiones relativas
a la Fundación ONCE del Perro-Guía (en adelante FOPG), que seguro resultarán de tu
interés.
Como sabes, la FOPG centra su trabajo en la reproducción, cría, educación y
entrenamiento de perros guía para poder atender a aquellos afiliados a la ONCE que
quieren disponer de este auxiliar de movilidad. El año pasado, veintisiete afiliados más
que en 2007 pudieron disponer de un perro guía, y es un compromiso de todos que cada
año más afiliados puedan beneficiarse de este recurso.
Además, conscientes de la importancia que tiene que los perros que se entregan
gocen de un óptimo estado de salud, desde la Escuela se tienen muy en cuenta factores
como las características genéticas de los reproductores y se evalúa de forma exhaustiva
la salud de los perros desde su nacimiento.
Asimismo, la FOPG forma parte de una Red Europea de Cría junto con otras
Escuelas de ámbito internacional, cuyo objetivo es el intercambio de machos y hembras
reproductores, para conseguir que los perros que nazcan cuenten con las mejores
condiciones genéticas, al objeto de que tengan una altísima probabilidad de cumplir los
requisitos de salud necesarios para desempeñar su función como guía.
Todo ello y mucho más es posible, principalmente, gracias a la aportación que la
ONCE y su grupo de empresas (CEOSA,) realizan anualmente a la FOPG, la cuál varía
dependiendo de la situación económica de la que dispongan ambas en cada momento.
Por otro lado, es importante que todos los que formamos parte de una Institución
como la ONCE, nos esforcemos al máximo para rentabilizar los recursos de los que
disponemos, con el objetivo de prestar unos servicios cada vez de mayor calidad a los
afiliados.
Además, como bien conoces, en la actualidad todo el material necesario para el
manejo del perro guía (asa, arnés, correa, tira, collar y silbato), se entrega de forma
totalmente gratuita junto con el perro guía al finalizar los Cursos de Usuarios. Y también la
reposición de este material que se realiza como consecuencia de su deterioro o extravío
durante la vida activa del perro guía, se lleva a cabo sin coste alguno para el afiliado,
teniendo en cuenta que esto no ocurre así con el resto de recursos que se ponen a
disposición de los afiliados a la ONCE, (bastones, Lupas TV, etc.)
CI. Camino de Alcorcón, s/n. 28660 Boadilla del Monte (Madrid). Tel. 91 632 46 30 - Fax 91 632 46 38
Por todo ello, en la línea de buscar la homogeneidad con el resto de recursos y
servicios que presta la ONCE, así como por coherencia con el criterio de coresponsabilidad
que desde hace tiempo vienen demostrando los afiliados en algunos de
los servicios que se les prestan, se ha decidido que a partir de la fecha de la presente,
aquellos usuarios de perro guía que precisen reponer el material de manejo de su auxiliar
de movilidad por haberse producido su deterioro o extravío, deberán asumir su coste. En
este sentido, el primer material que se les entregue desde la FOPG junto con el perro guía
a la finalización del Curso de Usuarios, continuará siendo totalmente gratuito para el
usuario, y será a partir de su reposición cuando el afiliado deberá asumir el coste íntegro
de su adquisición.
Esta decisión afectará, tanto a las unidades que se entreguen a partir de la
presente, como a las que ya estén siendo utilizadas.
Con la adopción de esta medida, además de las razones de homogeneidad y coresponsabilidad
mencionadas anteriormente, se consigue que los recursos económicos
que hasta la fecha invertía la FOPG en la adquisición de este material de reposición,
puedan destinarse a la mejora continua de este recurso (reproducción, cría,
entrenamiento, estancia de alumnos en los cursos, etc.), lo cual revertirá favorablemente
en todos los afiliados a la ONCE que disfrutan de un perro guía como auxiliar de
movilidad, o quieren hacerlo en un futuro.
Asimismo, te informo que el procedimiento de solicitud y tramitación del material
que necesites reponer, seguirá siendo el mismo que se viene utilizando hasta el
momento, si bien el usuario deberá abonar su coste íntegro, así como los gastos del
transporte utilizado para el envío de dicho material, el cuál se remitirá a la dirección que
haya comunicado el afiliado a la Escuela.
De forma previa al envió del material de reposición, el usuario podrá informarse
acerca del coste que deberá abonar a la Empresa de Mensajería en el momento de su
entrega en la dirección indicada previamente; información que le será proporcionada
telefónicamente en la FOPG.
Por último, quiero agradecerte de antemano la comprensión y buena acogida de
esta medida que hemos adoptado recientemente, y que sin duda va a repercutir
positivamente en la mejora de la gestión de la FOPG, y por ende, en la preparación y
entrega de nuevos perros guía
Quedando a tu disposición para todo quello que desees consultar, recibe un
cordial saludo.
^Madrid)
,632 46 38
GEMMA LEÓN DÍAZ
Directora-Gerente
